推定ではなく、価値を提案すること

JR新幹線の一等席はグリーン車と呼ばれています。私はフランスのTGVやアムトラックのアセラ・エクスプレスといった超特急列車にも乗った事がありますが、そのどれと比べても、グリーン車が一番乗り心地が良いと思います。JRは、いくつかの路線において、さらにその上を行く「グランクラス」という特別座席まで提供しています。しかし、このグランクラスの存在はほとんど知られていません。JRが故意に秘密にしているわけではないと思いますが、JRの社員を見ていると、秘密にしようとしているのではないかと考えさせられてしまいます。

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LVMHジャパン代表取締役社長ノルベール・ルレ氏へのインタビュー

去る2月5日に、東京アメリカンクラブにおいて、在日アメリカ商工会議所および在日フランス商工会議所の共催による、LVMHジャパン株式会社代表取締役社長、ノルベール・ルレ氏へのインタビューを行わせていただきました。このインタビューから私が学んだことをここにシェアさせて頂きたいと思います。

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